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Na Bemquerê, a segurança das nossas clientes e das nossas compras é importante. Por isso, adotamos medidas para proteger nosso ambiente de vendas e evitar fraudes, uso indevido da plataforma e outras atividades que possam comprometer a experiência de compra.

1. Uso responsável do site

Ao utilizar o site da Bemquerê, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, além de respeitar nossos Termos e Condições de Uso e a legislação aplicável.

Não é permitido utilizar o site para realizar atividades fraudulentas, fornecer informações falsas ou praticar ações que violem direitos de terceiros ou comprometam a segurança das operações.

2. Verificação de informações e prevenção a fraudes

Para proteger nossas clientes e nossas atividades comerciais, a Bemquerê poderá realizar verificações proporcionais e necessárias para confirmar informações fornecidas durante o cadastro ou a compra, especialmente quando houver indícios de fraude ou inconsistências relevantes.

Essas verificações poderão incluir a análise dos dados informados, a consulta a fontes legítimas e disponíveis e, quando necessário e legalmente permitido, a validação de informações cadastrais junto a fontes oficiais, como a Receita Federal.

A análise será realizada com finalidade de prevenção a fraudes, proteção das transações e cumprimento de obrigações legais, respeitando a privacidade das pessoas e a legislação aplicável à proteção de dados pessoais.

3. Medidas em caso de irregularidades

Caso sejam identificados indícios de fraude, informações falsas ou descumprimento dos Termos e Condições de Uso, a Bemquerê poderá adotar medidas adequadas à situação, como solicitar informações adicionais, suspender temporariamente o acesso à conta ou, quando justificado, encerrar a conta.

Sempre que aplicável, as medidas considerarão a gravidade da situação, as informações disponíveis e os direitos da pessoa envolvida. Quando necessário, a Bemquerê também poderá adotar as providências legais cabíveis.

4. Privacidade e proteção de dados

As informações pessoais utilizadas em procedimentos de verificação serão tratadas conforme nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Os dados serão utilizados para finalidades legítimas relacionadas à segurança, à prevenção a fraudes e ao cumprimento de obrigações legais, respeitando os princípios de necessidade, adequação e transparência.

5. Precisa de ajuda?

Se tiver dúvidas sobre a verificação de informações, a segurança da sua conta ou o uso dos seus dados pessoais, entre em contato com a gente pelo e-mail [email protected].

Bemquerê — pra quem se quer bem.